1. Lors de la commande, envoyez-nous un e-mail à info@mercylion.com pour nous indiquer le modèle du véhicule et l'année, ainsi que des photos du boîtier du capteur de pluie de votre véhicule Bentley, ou faites attention à votre e-mail, notre service client vous enverra un e-mail de confirmation. Dans le cas contraire, l'expédition sera retardée, merci de votre compréhension !
2. Nous acceptons également de confirmer le bon modèle de dashcam pour vous avant que vous ne commandiez, envoyez-nous simplement le modèle de véhicule, l'année et des photos du boîtier du rétroviseur, et nous vous enverrons l'URL correcte pour commander.
3. Pour tous les modèles de dashcam intégrées, 2 types de câbles d'alimentation sont fournis par défaut dans le paquet. Un câble en Y prêt à l'emploi (à connecter à l'emplacement du capteur de pluie) et un câble OBD plug-and-play gratuit pour l'arrière. Vous pouvez choisir l'un ou l'autre selon votre préférence.
4. Alimentation sans câblage (connexion par câble plug-and-play). Certains modèles de voiture ne supportent pas la surveillance de stationnement. Si vous avez besoin de la fonction de surveillance de stationnement, veuillez utiliser le cordon d'alimentation de la boîte à fusibles pour l'alimentation. Le cordon d'alimentation de la boîte à fusibles doit être acheté en supplément.
Peut supporter des températures extrêmes allant de -20℃ à 65℃. Cela permet de prévenir les risques de surchauffe et d'assurer la durée de vie ainsi que la fiabilité de la dashcam.
Microphone et haut-parleur intégrés pour capturer un son de haute qualité clair et sans distorsion. Vous ne voulez pas enregistrer de voix ? Une pression pour désactiver le microphone.
Un grand angle pour les caméras avant et arrière vous aide à capturer plus de détails des événements.
Nous proposons des centaines de caméras embarquées cachées compatibles avec les marques de voitures suivantes :
Mercedes
BMW
Audi
Porsche
Land Rover
Cadillac
Volkswagen
Maserati
LEXUS
Infiniti
Honda
Toyota
Geely
Trumpchi
Sud
Gué
Volvo
Chevrolet
GWM
Buick
Zoyte
Vent de terre
Peugeot
DS
Jeep
Changan
Renault
LINCOLN
BORGWARD
Roewe
Bannière rouge
Tesla
MAZDA
BYD
CAC
Xpeng
EXPÉDITION
Frais de livraison : La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 99 $.
Délai de traitement : Toutes les commandes seront expédiées sous 2 jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés.
Délai de livraison : Livraison express : délai estimé de 2 à 7 jours ; Courrier recommandé : délai estimé de 10 à 20 jours.
Suivi de commande : Une fois votre commande emballée pour l’expédition, vous recevrez un courriel supplémentaire contenant les informations relatives au transporteur et votre numéro de suivi.
GARANTIE
Les clients peuvent bénéficier d'un service avec 3 garanties (pour la réparation, le remplacement et le remboursement des produits défectueux) sur présentation d'une facture ou d'un reçu valide du produit acheté et de la carte de garantie.
Consultez la politique d'expédition et de garantie pour plus de détails sur les méthodes d'expédition et la garantie.
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Overall rating: 4.9444447 / 5 from 54 reviews.
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Reviews
G32 Audi Q7 basically OEM dashcam
"The dash cam was so easy to install and set up. Easier than the couple of the windshield ones that plug into the cigarette lighter to set up. This camera was molded exactly like the factory cover it replaced and looks OEM. I could not be happier and everything needed to install was included. I wish this made something like this for other cars as well."
— Marcus D. (5/5)
Excelente atención al cliente
"Adquirí el modelo Mercylion A32/G32 para Audi SQ2. Excelente cámara que se integra perfectamente en el espacio que ocupa la pieza original. Contacté con el servicio de atención al cliente por un inconveniente surgido, el cual quedó resuelto de forma eficiente y satisfactoria. Recomiendo el producto. MERCYLION 5 estrellas."
— Mariano B. (5/5)
The service was outstanding
"The service was outstanding. From my initial contact through delivery, Mercylion provided exceptional customer service. A representative kept me informed with personalized updates throughout the shipping process, including regular progress reports and delivery information. The item arrived exactly as described, and the entire experience exceeded my expectations. I would not hesitate to do business with Mercylion again."
— Victor Y. (5/5)
Great product
"Great product, highly recommend."
— James R. (5/5)
Best dashcam for Audi Q8 E-tron
"Very impressed with the Mercylion A32 front and rear dash cam setup for my 2024 Q8 E-tron. OEM look, Footage is sharp and consistent, even in low light and nighttime driving. Easy to install, stable operation, outstanding value for the money, and their customer service is incredibly responsive and helpful."
— Rob (5/5)
Mercylion A32/G32/G36 Dashcam for Audi Q7
"Excellent communication. Fast and timely delivery. The device fits perfectly into the interior of the Audi Q7."
— Sasho T. (5/5)
Easy Install with OEM looks
"Install was straightforward and well documented in multiple YouTube videos for Audis. The main appeal to me is that it looks factory and doesn't stick out - they nailed the design. App seems to work fine, and the company is very responsive to e-mails."
— Simon O. (5/5)
Great quality
"We love this dash cam for our Audi , great video quality & visibility ."
— Sarika (5/5)
Looks and works Great!
"Works great! Install was easy. The only difficult part was arranging the wires to fit in the housing. Everything fit and looks like it came with the car."
— Michael R. (5/5)
A32- Best OEM looking Dash Cam for Audi
"Installation was super easy, and the fit in my Audi Q8 E-tron looks completely factory. The app connection is fast and reliable, making video downloads effortless. Their customer service is very helpful and responsive. Absolutely worth every penny �� hands down the best dash cam I��ve owned!"
— Roberto R. (5/5)
Q&A
Frequently Asked Questions
Q01 : 🔍 Comment trouver la caméra embarquée OEM adaptée à mon véhicule ?
Envoyez un e-mail à 📧info@mercylion.com via le chat en ligne avec le modèle et l'année de votre véhicule. Nous confirmerons la compatibilité et vous aiderons à choisir la dashcam OEM plug-and-play appropriée pour votre véhicule.
Q02 : 🛠️Que faire si le cache de la dashcam ne s’adapte pas à mon véhicule ?
Pas d'inquiétude ! La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Si le boîtier de caméra embarquée que vous recevez ne convient pas à votre véhicule, contactez simplement notre service client et fournissez :
● Des photos comparatives de la coque d'origine de la voiture et de l'intérieur de la caméra embarquée, placées horizontalement et alignées.
Une fois les informations vérifiées, nous allons :
✅ Envoyer gratuitement le boîtier de remplacement correct si une version compatible est disponible.
✅ Émettre un remboursement complet si nous confirmons que nous ne disposons pas actuellement de boîtier compatible pour votre véhicule en raison de différences régionales ou propres à chaque marché.
Achetez en toute confiance chez Mercylion. Nous nous engageons à fournir des produits fiables et un service après-vente sans souci pour garantir votre entière satisfaction.
Q03:🛠️Que dois-je faire si le faisceau en Y spécifique au véhicule que j'ai reçu est incompatible ?
Le câble en Y est le connecteur d’alimentation recommandé pour la dashcam. Avant l’installation, veuillez vous assurer d’avoir identifié le connecteur d’alimentation approprié dans votre véhicule.
Si le câble en Y fourni n’est pas compatible, vous pouvez alimenter temporairement la dashcam à l’aide du câble d’alimentation OBD inclus.
Dans le même temps, veuillez contacter le service client Mercylion en indiquant le modèle de votre véhicule, son année-modèle et en joignant des photos du connecteur. Nous vérifierons ces informations et, si nécessaire, vous enverrons gratuitement le câble en Y approprié.
Q04 : 🎥 Est-il équipé d’une caméra arrière ? Puis-je en ajouter une plus tard ?
Oui ! Nous proposons des options avec caméra avant uniquement ou avant + arrière. 👋
📹 La caméra arrière filme en 2K et un câble est acheminé jusqu’à la lunette arrière.
⚠️ Veuillez noter que si vous choisissez le modèle avec caméra avant uniquement dès maintenant, vous ne pourrez pas ajouter de caméra arrière par la suite, car le matériel est différent (conception différente du circuit imprimé).
Q05:📶Je ne trouve pas le WiFi de la caméra
Éteignez la caméra, retirez la carte SD et redémarrez la caméra pour voir si elle parvient à détecter le Wi-Fi. Si le Wi-Fi de l'appareil ne peut toujours pas être détecté, maintenez le bouton de la caméra enfoncé pendant 15 secondes pour réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine.
Q06:📶Échec de la connexion Wi-Fi
⏱️Veuillez attendre 1 minute après avoir allumé la dashcam avant d'essayer de vous connecter au Wi-Fi.
📱Le message de l'application « connecté sans Internet » est normal, car le Wi-Fi de la dashcam ne peut pas se connecter à Internet ; il permet uniquement de connecter l'application de la dashcam. À ce moment-là, une option s'affichera généralement pour vous demander si vous souhaitez utiliser ce réseau. Choisissez l'option WLAN pour continuer.
Q07:📲Puis-je visionner à distance les images de ma dashcam via l'application ?
Actuellement, notre dashcam ne prend pas en charge la visualisation à distance des vidéos via l'application.
Q08:📱Lorsque le véhicule est connecté au réseau Mercylion, CarPlay ne fonctionne PAS.
Votre téléphone ne peut pas se connecter simultanément à CarPlay et au Wi-Fi de la dashcam.
Q09 : 🕶️ Puis-je installer un filtre polarisant sur ma dashcam ?
Les dashcams Mercylion ne prennent pas en charge les filtres polarisants anti-éblouissement, et nous déconseillons leur installation.
D’un point de vue optique, les filtres polarisants nécessitent un réglage manuel de leur inclinaison en fonction des conditions de lumière ambiante pour réduire efficacement les reflets. Sans un réglage adéquat, ils peuvent produire l’effet inverse et dégrader la qualité des enregistrements.
Q10 : 🔋Disposez-vous d’une batterie pour le mode stationnement ou d’une alimentation pour le détecteur de pluie lorsque le moteur de la voiture est éteint ?
⚡Normalement, une dashcam standard cesse de fonctionner dès que le moteur de la voiture est coupé. Cependant, certains modèles prennent en charge le mode stationnement et peuvent continuer à enregistrer lorsque le véhicule est garé.
🔌Le maintien de son fonctionnement dépend principalement de son raccordement. Si elle est connectée à l’alimentation permanente de la voiture, la dashcam peut rester allumée et assurer une surveillance 24 h/24. Si elle est connectée à l’alimentation ACC, elle s’éteindra automatiquement lorsque le moteur sera coupé.
🔋Nous ne proposons actuellement pas de batterie externe pour la surveillance du stationnement. La fonction de mode stationnement fonctionne en connectant directement la dashcam à l’alimentation du véhicule à l’aide d’un câble OBD ou d’un câble de raccordement permanent au boîtier de fusibles.
📦Notre colis comprend un câble OBD supplémentaire pour la surveillance du stationnement. Si vous êtes habitué à l’installation professionnelle par raccordement permanent, veuillez contacter notre service client avant l’expédition : nous pourrons remplacer le câble OBD par défaut de votre commande par un câble d’alimentation pour boîtier de fusibles.