Politique d'expédition

Expédition internationale

Les caméras embarquées Mercylion sont expédiées dans le monde entier, couvrant l'Amérique du Nord et du Sud, l'Europe, l'Asie, l'Asie du Sud-Est (Philippines, Malaisie, Thaïlande, etc.), l'Afrique, l'Océanie et bien plus encore.
Nous faisons appel aux services de transporteurs internationaux majeurs et de confiance pour garantir que votre colis arrive à destination en toute sécurité.
Les commandes internationales sont expédiées depuis notre entrepôt en Chine.

Frais d'expédition

Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 49 $.

Remarque : Si votre adresse de commande se trouve dans une zone éloignée, des frais supplémentaires pour zone éloignée seront ajoutés.

Les droits de douane, taxes et autres frais ne sont pas inclus dans le prix de l'article ni dans les frais de livraison. Ces frais sont à la charge de l'acheteur. Veuillez vous renseigner auprès des services douaniers de votre pays afin de connaître le montant de ces frais supplémentaires avant d'acheter.

Délai de traitement :

Toutes les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés.

Un délai de traitement standard de 48 heures est nécessaire avant l'expédition de la commande.

Dans la plupart des cas, nous expédierons votre commande dès sa réception. Si l'article commandé est indisponible, nous vous en informerons immédiatement et ferons notre possible pour vous satisfaire.

Délai de livraison

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Dès que vous aurez passé commande sur notre site web, vous recevrez un courriel de confirmation de commande à l'adresse info@mercylion.com. Si vous ne recevez pas ce courriel dans les 30 minutes suivant votre commande, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables et nous contacter si vous ne le trouvez toujours pas.

Dès que votre commande sera emballée pour l'expédition, vous recevrez un courriel contenant les informations relatives au transporteur et votre numéro de suivi. Veuillez noter que la mise à jour du numéro de suivi sur le site web du transporteur peut prendre entre 24 et 48 heures après la création de votre commande par notre système.

Exonération de responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité pour les articles perdus après leur livraison suite aux demandes de livraison du client (par exemple, en cas de demande de dépôt d'un colis à un endroit spécifié par le client, nous ne serons pas responsables de toute dégradation, perte ou vol ultérieur).

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