1. Al momento dell'ordine, carica il modello e l'anno del tuo veicolo e le foto dell'alloggiamento dello specchietto retrovisore , oppure controlla la tua email: il nostro servizio clienti ti invierà un'email di conferma. In caso contrario, la spedizione potrebbe subire ritardi. Grazie per la comprensione!
2. Accettiamo anche di confermare il modello corretto della dashcam prima dell'ordine: basta inviarci il modello del veicolo, l'anno e le foto dello specchietto retrovisore tramite info@mercylion.com e ti invieremo l'URL corretto per effettuare l'ordine.
3. Per tutti i modelli di dashcam integrate, nella confezione sono inclusi 2 tipi di cavi di alimentazione: un cavo Plug and Play a Y e un cavo OBD. È possibile sceglierne uno in base alle proprie preferenze.
Disponiamo di centinaia di dash cam nascoste OEM Fit per i marchi di auto elencati di seguito:
Mercedes
BMW
Audi
Porsche
Land Rover
Cadillac
Volkswagen
Maserati
LEXUS
Infiniti
Honda
Toyota
Geely
Trumpchi
Souast
Guado
Volvo
Chevrolet
GWM
Buick
Zoyte
Vento di terra
Peugeot
DS
Jeep
Changan
Renault
LINCOLN
BORGWARD
Roewe
Bandiera Rossa
Tesla
MAZDA
BYD
CAC
Xpeng
SPEDIZIONE
Costi di spedizione: la spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a $ 99.
Tempi di elaborazione: tutti gli ordini verranno spediti entro 2 giorni lavorativi, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.
Tempi di consegna: tempi di consegna stimati per la spedizione espressa 2-7 giorni; tempi di consegna stimati per la spedizione tramite posta raccomandata 10-20 giorni.
Tracciamento dell'ordine: una volta che il tuo ordine sarà stato imballato per la spedizione, riceverai un'ulteriore e-mail contenente le informazioni sul corriere e il numero di tracciamento.
GARANZIA
I clienti possono usufruire del servizio di garanzia a 3 livelli (riparazione, sostituzione e risarcimento dei prodotti difettosi) presentando una fattura valida o una ricevuta del prodotto acquistato e la scheda di garanzia.
Per maggiori dettagli sui metodi di spedizione e sulla garanzia, consultare la politica di spedizione e garanzia.
Dash Cam specifica per veicolo: Plug & Play (sensore pioggia/luce di lettura) + cavo di backup OBD gratuito
Plug & Play per sensore pioggia/luce di lettura (adatto specificamente al veicolo)
【L'immagine a sinistra è un esempio di collegamento per una dashcam Audi】Progettata come dashcam specifica per il veicolo, si collega direttamente al sensore pioggia o alla luce di lettura della tua auto con cablaggio plug-and-play: nessun taglio, nessuna installazione complessa, si adatta al 100% al design originale della tua auto. Mantieni gli interni in ordine e conserva l'aspetto originale che ami!
Compatibilità senza preoccupazioni: cavo di alimentazione di backup OBD incluso
Sebbene il 98% dei veicoli supporti l'alimentazione per sensore pioggia/luce di lettura (abbiamo verificato la compatibilità con la maggior parte dei modelli di auto), comprendiamo che un numero limitato di edizioni speciali o auto modificate potrebbe non supportarla. Per garantire che possiate utilizzare la dash cam specifica per il vostro veicolo senza problemi, forniamo un cavo di alimentazione OBD GRATUITO nella confezione come soluzione di backup.
Q01: 🔍Come trovo la videocamera OEM giusta per il mio veicolo?
Invia un'e-mail a 📧info@mercylion.com tramite la chat online indicando il modello e l'anno del tuo veicolo. Confermeremo la compatibilità e ti aiuteremo a scegliere la dash cam OEM plug-and-play corretta per il tuo veicolo.
Q02:🛠️Cosa succede se la cover per dash cam non è compatibile con il mio veicolo?
Nessun problema! La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità.
Se il guscio per dash cam che ricevi non è compatibile con il tuo veicolo, contatta semplicemente il nostro team di assistenza clienti e fornisci:
● Foto di confronto tra il guscio originale dell'auto e la dash cam interna, posizionale orizzontalmente e allineale
Una volta verificate le informazioni, provvederemo a:
✅ Inviarti gratuitamente il guscio di ricambio corretto, se è disponibile una versione compatibile.
✅ Rimborsarti l'intero importo se confermiamo di non avere attualmente un guscio compatibile per il tuo veicolo a causa di differenze regionali o specifiche del mercato.
Acquista con fiducia da Mercylion. Ci impegniamo a fornire prodotti affidabili e un servizio post-vendita senza preoccupazioni per garantire la tua completa soddisfazione.
Q03:🛠️Cosa devo fare se il cablaggio a Y specifico per veicolo che ho ricevuto è incompatibile?
Il cavo a Y è il collegamento di alimentazione preferito per la dash cam. Prima dell'installazione, assicurati di aver individuato il connettore di alimentazione corretto nel tuo veicolo.
Se il cavo a Y fornito non è compatibile, puoi alimentare temporaneamente la dash cam utilizzando il cavo di alimentazione OBD incluso.
Contemporaneamente, contatta l'assistenza clienti Mercylion fornendo il modello del veicolo, l'anno di immatricolazione e delle foto del connettore. Verificheremo le informazioni e, se necessario, ti invieremo gratuitamente il cavo a Y corretto.
Q04:🎥Does it have a rear camera? Can I add one later?
Yes! We offer both front-only and front + rear options. 👋
📹 Rear cam records in 2K and runs a cable to the back window.
⚠️ Please note that if you choose the front-only model now, you won't be able to add a rear camera later because the hardware is different (different PCB design).
Q05:📶Non riesco a trovare il Wi-Fi della telecamera
Con la fotocamera spenta, rimuovi la scheda SD e riavvia la fotocamera per verificare se riesce a rilevare il Wi-Fi. Se il Wi-Fi del dispositivo risulta ancora non rilevabile, tieni premuto il pulsante della fotocamera per 15 secondi per ripristinare le impostazioni di fabbrica.
Q06:📶Connessione WIFI fallita
⏱️Attendere 1 minuto dopo l'accensione della dashcam prima di tentare di connettersi al Wi-Fi.
📱Il messaggio dell'app "connesso senza internet" è una condizione normale, poiché il Wi-Fi della dashcam non può connettersi a internet, ma supporta solo la connessione all'app della dashcam. In questo caso, solitamente verrà visualizzata un'opzione che consente all'utente di scegliere se utilizzare questa rete; selezionare l'opzione WLAN per continuare.
Q07:📲Posso visualizzare da remoto le riprese della mia dashcam tramite APP?
Attualmente, la nostra dash cam non supporta la visualizzazione remota dei video tramite app.
Q08:📱Quando collegata alla rete Mercylion, la funzione CarPlay dell'auto NON funziona.
Il tuo telefono non può connettersi contemporaneamente sia a CarPlay che al Wi-Fi della dash cam.
Q09: 🕶️Posso installare un filtro polarizzatore sulla mia dashcam?
Le dashcam Mercylion non supportano i filtri polarizzanti antiriflesso e sconsigliamo di installarli.
Dal punto di vista ottico, i filtri polarizzanti richiedono una regolazione manuale dell'inclinazione in base alle condizioni della luce ambientale per ottenere un efficace effetto antiriflesso. Senza una regolazione adeguata, potrebbero produrre l'effetto opposto e compromettere la qualità delle registrazioni.
Q10:🔋Avete una batteria per la modalità parcheggio o un'alimentazione per il sensore di pioggia che fornisca energia quando il motore dell'auto è spento?
⚡Normalmente, una dash cam standard smette di funzionare non appena il motore dell'auto viene spento. Tuttavia, alcuni modelli supportano la modalità parcheggio e possono continuare a registrare mentre il veicolo è parcheggiato.
🔌Il fatto che continui a funzionare dipende principalmente dal modo in cui è collegata. Se collegata all'alimentazione costante dell'auto, la dash cam può rimanere accesa e fornire una sorveglianza 24 ore su 24. Se collegata all'alimentazione ACC, si spegnerà automaticamente quando il motore è spento.
🔋Attualmente non offriamo un pacco batterie separato per il monitoraggio del parcheggio. La funzione della modalità parcheggio funziona collegando la dashcam direttamente all'alimentazione del veicolo utilizzando un cavo OBD o un cavo di collegamento diretto alla scatola dei fusibili.
📦Il nostro pacchetto include un cavo OBD aggiuntivo per il monitoraggio del parcheggio. Se sei esperto di installazione professionale con collegamento diretto, contatta il nostro team di assistenza clienti prima della spedizione e potremo sostituire il cavo OBD predefinito nel tuo ordine con un cavo di alimentazione per la scatola dei fusibili.
Overall rating: 4.6666665 / 5 from 6 reviews.
AI Generated Review Summary
Summary topics
Review topics: [].
Review highlights
Reviews
Getting a dashcam
"After ordering, i had to wait a 10 days, no problem. We tried to place it yesterday, it took a while before we learned that you had to remove the mirror (easy turn left but you need to be carefull because of the wiring). After that, very easy installation and perfect view. Top"
"So before purchasing both the integrated dashcam and rear dashcams with the GPS tag, I contacted Mercylion to confirm the front to rear cable would be long enough as the car is an estate. They were quick to confirm, also I like the service where you send them photo's and they confirm the dashcam is correct for the car before ordering. It was above 7 days for delivery from China to the UK so good. It took me around 70 minutes to install them both, very easy to route the cable and just tuck under the edge of the headliner. I found using two plastic pry's for opening mobile phone cases, worked great on the existing VW plastic housing, this made it easier for making the gap open ready for the larger pry tool supplied, no broken clips hooray. I also found a 2mm terminal screwdriver to lever the rain sensor plug from the right side easily pops it out for the splitter to be fitted. As I purchased the rear cam as well along with the GPS tag, there is a far bit of cable to hide in the headliner above the integrated dash cam but its possible, just something to bear in mind when re-fitting the housings. I did find when connecting the Mercylion app on Android that it kept disconnecting, this turned out to be the VW Connect and you have to temporarily disable auto connect or it knocks off the connection to the dashcam, even if you answer the VW Connect request as 'No'. The app feels basic, if I'm honest I don't see me using that unless i need to alter any settings, its easier to pop the SD card and view on a PC. The SD places files in two folders, GPS Data folder - Txt files with the GPS tracker data. Novatek folder - This has three sub folders, EMR, Movie and Photo, the first would store footage if the G-Sensor activated in a bump or crash, the 2nd folder stores everyday footage and the last for any screen captures taken. (I set the recording to to 5 minute blocks). The captured footage is good, clear enough to be useful if ever needed, hopefully not. So why 4 stars 1) If you download footage using the app, when played it should show the route taken on a map, this does not work for me, the map just opens at its default location in China. I've tried two phones and an emulator on a PC and could not get this to work, my guess is its not linking the footage to the GPS txt files - like I said above I'm unlikely to use the app anyway, the GPS coordinates and speed are burned into the footage that I can view on my laptop. 2) Although the footage for the front and rear cameras burn the speed, comparing these I can see the speed recorded are both in MPH, however for some reason the rear camera details this as KM/h even though its MPH - There is no way to alter this in the settings which is a shame. 3) I have found that random footage ends in the EMR folder as well as the Movie folder even though the G-Sensor should not have activated, as an example following a recent drive I had 26 * 5 minutes files (13 for the front camera and 13 for the back, four of these which were part router ended up in the EMR folder) - odd, but not an issue as longer as its captured and I know where to find them if ever needed. Also something good to know if your car is right hand drive, you wont be able to see the LED indicator to see if the camera is working as these are on the left side. Update 6th June - To rectify the Route not being displayed on the map for downloaded videos, Mercylion advised that I needed to use the Luckycam app, this works fine and the route is displayed - I'd also say this app is much better to adjust the camera settings. (If it was possible I would up the rating to 4.5 now)."
"So before purchasing both the integrated dashcam and rear dashcams with the GPS tag, I contacted Mercylion to confirm the front to rear cable would be long enough as the car is an estate. They were quick to confirm, also I like the service where you send them photo's and they confirm the dashcam is correct for the car before ordering. It was about 7 days for delivery from China to the UK so good. It took me around 70 minutes to install them both, very easy to route the cable and just tuck under the edge of the headliner. I found using two plastic pry's for opening mobile phone cases, worked great on the existing VW plastic housing, this made it easier for making the gap open ready for the larger pry tool supplied, no broken clips hooray. I also found a 2mm terminal screwdriver to lever the rain sensor plug from the right side easily pops it out for the splitter to be fitted. As I purchased the rear cam as well along with the GPS tag, there is a far bit of cable to hide in the headliner above the integrated dash cam but its possible, just something to bear in mind when re-fitting the housings. I did find when connecting the Mercylion app on Android that it kept disconnecting, this turned out to be the VW Connect and you have to temporarily disable auto connect or it knocks off the connection to the dashcam, even if you answer the VW Connect request as 'No'. The app feels basic, if I'm honest I don't see me using that unless i need to alter any settings, its easier to pop the SD card and view on a PC. The SD places files in two folders, GPS Data folder - Txt files with the GPS tracker data. Novatek folder - This has three sub folders, EMR, Movie and Photo, the first would store footage if the G-Sensor activated in a bump or crash, the 2nd folder stores everyday footage and the last for any screen captures taken. (I set the recording to to 5 minute blocks). The captured footage is good, clear enough to be useful if ever needed, hopefully not. So why 4 stars 1) If you download footage using the app, when played it should show the route taken on a map, this does not work for me, the map just opens at its default location in China. I've tried two phones and an emulator on a PC and could not get this to work, my guess is its not linking the footage to the GPS txt files - like I said above I'm unlikely to use the app anyway, the GPS coordinates and speed are burned into the footage that I can view on my laptop. 2) Although the footage for the front and rear cameras burn the speed, comparing these I can see the speed recorded are both in MPH, however for some reason the rear camera details this as KM/h even though its MPH - There is no way to alter this in the settings which is a shame. 3) I have found that random footage ends in the EMR folder as well as the Movie folder even though the G-Sensor should not have activated, as an example following a recent drive I had 26 * 5 minutes files (13 for the front camera and 13 for the back, four of these which were part router ended up in the EMR folder) - odd, but not an issue as longer as its captured and I know where to find them if ever needed. Also something good to know if your car is right hand drive, you wont be able to see the LED indicator to see if the camera is working as these are on the left side."
— Graham W. (4/5)
Muy buen producto,calidad y precio…
"Muy buen producto,calidad y precio estupendo!Rapidísima llegada y los gente en la oficina muy amable y correctos!"
— Valentin I. (5/5)
Ordered a G59-2 Dashcam front and rear for VW
"I've ordered a G59-2 Dashcam 4K front / 2k rear from Mercylion for my VW Touran (2024) After confirming with Mercylion with photos of my rain sensor the Dashcams arrived rather fast within a week to switzerland. Installing the dashcam with the provided youtube videos was possible for me. The videos were easy to understand. After installing the front dashcam, my car mechanic wired the cable for the read dashcam to the trunk, but unfortunately the cable was a little bit to short. After contacting Mercylion's customer service they first offered me a longer cable for the rear dashcam, but since I spent quite a lot money on the car mechanic's work to wire the cable through the car, I asked if its possible to do a 50 cm custom extension cable. They forwarded my request to their team to evaluate if its possible to make such a custom cable and after a few days they confirmed, that it's possible and they would send me the extension cable free of charge. I must say I was impressed of the good customer service. The dashcam works exactly as I expected it to work and the video feed is great. So being happy with the dashcams and the customer service i'll give Mercylion a 5-star rating. Thanks!"
— Christoph S. (5/5)
Todo perfecto la cámara llegó rápido…si
"Todo perfecto la cámara llegó rápido además se instaló también rápido, de la forma más sencilla, conectándolo al sensor de lluvia"