Alan mi ha contattato diverse volte fino a maggio dell'anno scorso. Gli ho detto che avevo un fornitore affidabile, ma non ha smesso di contattarmi nonostante il mio rifiuto. Anzi, ha continuato a chattare regolarmente con me per informarsi sulla mia situazione attuale e sul mio umore. Non ho effettuato ordini per lui durante questo periodo, nemmeno per un campione. Fino a marzo di quest'anno, il nostro fornitore originale non poteva fornirci garanzie di qualità e consegna. Ho pensato subito ad Alan e alla sua azienda. Alan mi ha confermato il campione nel più breve tempo possibile. Abbiamo esaminato il campione per i test e abbiamo constatato che era davvero buono, e anche la comunicazione sulla successiva produzione in serie e sulle modalità di pagamento è stata relativamente fluida. Fino ad ora, abbiamo mantenuto una buona amicizia personale con Alan, oltre a solidi contatti commerciali.

RICHARD JAMES

Rivenditori di automobili offline. Texas, Stati Uniti

Nicole è la mia socia in Mercylion. Anche se non la apprezzo molto sul lavoro (perché il prezzo che mi propone non mi fa guadagnare di più, lol), sono comunque disposta a scriverle il feedback dei clienti. Come acquirente internazionale, devo occuparmi di molte cose ogni giorno. La mia casella di posta è spesso piena di lettere di sviluppo. Ci sono un sacco di file spazzatura e saluti senza senso. Non mi piacciono molto. Tuttavia, Nicole è diversa, spesso invia notizie del settore e informazioni interessanti da condividere con me. E le sue email riescono sempre ad aiutarmi a comprendere meglio il prodotto e il settore. Così siamo diventate buone amiche. Inoltre, sono molto soddisfatta del suo approccio lavorativo e di ogni collaborazione. Non solo il preventivo, ma anche i dettagli della collaborazione possono offrirmi comodità, permettendomi di avere più energia per occuparmi di altre cose. Pertanto, è il mio fornitore più sereno. Sebbene i suoi prezzi non siano i più bassi tra tutti i fornitori, i suoi prodotti possono darmi la massima fiducia.

André Parker

Grossista di auto. Berlino, Germania

Mercylion da quasi 4 anni. Ho incontrato Will alla fiera di Francoforte nel 2018. Will è molto professionale nel settore delle dash cam, ma non ho scelto di collaborare con lui in fiera, ma gli ho dato un biglietto da visita. Alla fine della fiera, mi ha mandato un'e-mail. Essendo appena tornato dalla fiera per una pausa, non gli ho risposto. Dopo avermi inviato diverse e-mail nei mesi successivi, la mia situazione di mercato mi ha richiesto di ampliare la gamma di prodotti. Ho cercato di informarmi sui loro prodotti e, dopo diversi scambi, ho scoperto che il metodo di follow-up di Will è in linea con le mie abitudini. E quando ho ricevuto il campione, ne sono rimasto soddisfatto. Ma quando ho confermato l'ordine, ha elencato le specifiche, l'imballaggio, il volume, il peso e il prezzo in modo molto dettagliato. Avrebbe dovuto dedicargli molto tempo. Ho capito tutto subito, ma il suo prezzo ha superato il mio obiettivo. Dopo diversi giorni senza risposta, mi ha ricontattato, gli ho spiegato il motivo e gli ho detto: "Allora, dimmi se puoi fare i prezzi esigenti?" (Certo, il mio prezzo non sarà basso e scandaloso). Il giorno dopo, Will mi ha dato diverse soluzioni, che ho trovato accettabili, ero disposto a fare il primo ordine. Poi abbiamo lavorato insieme fino ad oggi.

Lambert Shmidt

Negozi di e-commerce Francoforte Germania