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Garanzia

Periodo di garanzia

MERCYLION garantisce eventuali danni non causati all'uomo entro 12 mesi dalla data di acquisto .

Le garanzie su tutte le sostituzioni seguono lo stesso periodo di garanzia del prodotto difettoso originale. Le garanzie sui prodotti decadono dopo il rimborso completo.

Copertura della garanzia

Durante il periodo di validità della garanzia, qualora si riscontrino difetti nei materiali o nella lavorazione originali del prodotto, MERCYLION potrà decidere di sostituirlo con un prodotto o componenti identici o simili, senza alcun costo per l'utente. Si prega di notare che i prodotti e i componenti sostituiti diventeranno di proprietà di MERCYLION e non saranno restituiti. Qualsiasi intervento di assistenza necessario dopo la scadenza della garanzia comporterà la copertura di tutte le spese di manodopera e componenti. Inoltre, la garanzia verrà immediatamente annullata in caso di vendita o trasferimento del prodotto a terzi.

Non coperto da garanzia

  • Periodi di garanzia superiori a 12 mesi
  • Non è possibile fornire questa garanzia e una prova d'acquisto valida
  • Guasti e danni causati da un uso improprio e da riparazioni improprie da parte tua o di una terza parte non autorizzata da Mercylion
  • Guasti o danni causati dal trasporto, dallo spostamento o dalla caduta dopo l'acquisto
  • Guasti e danni causati da altri fattori esterni inevitabili
  • Danni causati da acqua o altri liquidi in caduta causati da un uso improprio
  • Danni causati dall'utilizzo di un alimentatore diverso dalla tensione o tensione specificata
  • Prodotti smarriti o rubati
  • Prodotti gratuiti
  • Riparazioni tramite terze parti
  • Danni causati da forza maggiore
  • Problemi non correlati alla qualità (dopo 30 giorni dall'acquisto)
  • L'aspetto del prodotto e gli accessori non sono coperti dalla garanzia

La suddetta garanzia è fornita solo ed esclusivamente, e non vengono fornite altre garanzie esplicite o implicite, comprese le garanzie implicite di commerciabilità, ragionevolezza e adattabilità a una particolare applicazione; indipendentemente da quanto previsto dal contratto, negligenza civile, Per altri aspetti, la società non è responsabile per eventuali danni speciali, incidentali o indiretti.

 

Servizio di riparazione

Vi preghiamo di segnalarci eventuali problemi tramite e-mail all'indirizzo info@mercylion.com dall'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto del prodotto . Vi preghiamo di non rispedire gli articoli prima di averci contattato e ricevuto l'autorizzazione al reso.

  • Riparazione disponibile in Cina
  • Verrà valutato se l'articolo danneggiato è riparabile o meno
  • Riparazione gratuita, spedizione esclusa
  • La durata della riparazione dipenderà dall'entità del danno e dalla disponibilità dei pezzi di ricambio.

Per gli acquisti effettuati tramite rivenditori terzi:

Le politiche di assistenza post-vendita possono variare a seconda del rivenditore. Contattare direttamente il rivenditore per informazioni sulla procedura di garanzia.

La rivendita non autorizzata dei prodotti MERCYLION è severamente vietata.

 

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