Suchen Sie eine unauffällige Dashcam für Ihr Auto ohne komplizierte Verkabelung? Unsere passgenauen Genesis-Dashcams bieten eine nahtlose OEM-Optik. 4K-Auflösung, Nachtsicht und Loop-Aufnahme für G70, G80, GV70, GV80. Plug-and-Play-Dashcam für die einfache Selbstmontage.
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F01:🚗 Wie wähle ich die richtige Dashcam für mein Fahrzeug aus?
Helfen Sie den Benutzern, die richtige Dashcam basierend auf Marke, Modell und Modelljahr ihres Fahrzeugs zu identifizieren. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie unser Support-Team unter info@mercylion.com, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
F02:🔌 Sind Ihre Dashcams Plug-and-Play?
Die meisten Mercylion OEM-Dashcams sind für eine Plug-and-Play-Installation unter Verwendung des werkseitigen Regensensors oder OEM-Steckers konzipiert. Bei kompatiblen Modellen sind weder Kabeldurchtrennungen noch Fahrzeugmodifikationen erforderlich. Wenn Ihr Auto den OEM-Stecker zur Stromversorgung nicht unterstützt, verwenden Sie bitte unser Backup-OBD-Plug-and-Play-Kabel. Wenn Sie sich nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns vor dem Kauf gerne mit Ihrem Fahrzeugmodell und Baujahr.
Q03:📹 Unterstützen Ihre Dashcams die gleichzeitige Aufnahme vorne und hinten?
Wir bieten sowohl Versionen nur mit Frontkamera als auch mit Front- und Rückkamera an. Bitte lesen Sie die Produktbeschreibung und wählen Sie vor dem Kauf die gewünschten Pakete aus.
⚠️ Bitte beachten Sie, dass Sie später keine Rückkamera hinzufügen können, wenn Sie jetzt das Modell nur mit Frontkamera wählen, da die Hardware unterschiedlich ist (anderes Leiterplatten-Design).
Q04:🛰️Unterstützt die Mercylion Dashcam GPS-Tracking?
Ja, aber es ist nicht in den Standardpaketen enthalten. Um das externe GPS-Modul zu kaufen, müssen Sie in der Produktbeschreibung das Kontrollkästchen „GPS-Tracker-Gerät (+15,00 USD)“ auswählen.
Das GPS-Modul zeichnet den Standort Ihres Fahrzeugs, die Fahrgeschwindigkeit und die Routeninformationen zusammen mit den Videoaufnahmen auf und liefert bei Bedarf umfassendere Beweise für den Fahrvorgang.
⚠️ Bitte beachten Sie:
Das externe GPS-Modul ist in das fahrzeugspezifische Mercylion-Dashcam-System integriert und nicht für die Installation durch den Kunden oder für spätere Upgrades vorgesehen. Es kann nach dem Kauf nicht separat hinzugefügt oder installiert werden. Wenn Sie die GPS-Funktion benötigen, wählen Sie bitte beim Bestellen die GPS-Option aus.
Q05:📱Kann ich die Dashcam mit meinem Smartphone verbinden?
Ja. Mercylion unterstützt die WLAN-Konnektivität über die Mercylion App, sodass Sie Aufnahmen auf Ihrem Smartphone ansehen, herunterladen und verwalten können.
F06:⚡Benötigt der Parkmodus zusätzliche Verkabelung?
Ja. Der Parkmodus benötigt eine kontinuierliche Stromquelle über ein OBD-Stromkabel (im Lieferumfang enthalten) oder ein Hardwire-Kit für den Sicherungskasten. Er funktioniert nicht über den werkseitigen Regensensor oder den OEM-Anschluss bei den meisten Fahrzeugen.
Q07:🛡️Welche Garantie bieten Sie für Ihre Dashcams an?
Alle Mercylion-Dashcams verfügen über eine 12-monatige Garantie. Sollte Ihr Produkt während der Garantiezeit Qualitätsmängel aufweisen, unterstützt Sie unser Kundenservice bei der Fehlerbehebung und stellt gegebenenfalls Ersatzteile oder ein Ersatzgerät bereit.
Q08💬:Bieten Sie nach dem Kauf technischen Support an?
Ja. Unser technischer Support steht Ihnen bei der Installation, Verkabelung, App-Verbindung, Firmware-Updates und Fehlerbehebung zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrem Fahrzeugmodell, dem Modell der Dashcam und allen relevanten Fotos oder Videos, damit wir Ihnen präzise helfen können.
Q09🔧:Was ist, wenn ich Probleme bei der Installation habe?
Sollten während der Installation Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte vor der Änderung der Verkabelung oder der Rückgabe des Produkts an unser Support-Team. Wir können Ihnen Installationshinweise geben und Ihnen dabei helfen, die richtige Anschlussmethode für Ihr Fahrzeug zu bestätigen.
Q10📦:What if my package arrives damaged or missing parts?
If your package arrives damaged or any accessories are missing, please contact us within 7 days after delivery with photos or videos. Our team will assist you with replacement parts or a solution.
Q11↩️:Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie sich bezüglich einer Rückgabe gemäß unseren Rückgabebedingungen an uns wenden. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt in seinem Originalzustand und mit sämtlichem Zubehör zurückgesendet wird.
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